Waarom TegelStore?

» 100% fabrieksgarantie
» Gratis levering bij bestelling
    vanaf € 2000,-

» Alle prijzen zijn incl. BTW
» Betaling na levering mogelijk
» Alleen A-kwaliteit en 
   1ste keus tegels


Uw bestelling

Hulp bij het plaatsen van een bestelling

Orderstatus per e-mail Wijzigen of annuleren Snijverlies

Terug naar klantenservice

 

 

 

 

 


Hulp bij het plaatsen van een bestelling

 

Bestellen gaat snel en simpel. Ons bestelproces bestaat uit vier duidelijke stappen waarbij ú bepaalt hoe u het hebben wilt. Uw bestelling wordt pas definitief na uw orderbevestiging. Daarvoor kunt u alles naar wens aanpassen.

 

1. Selecteer uw producten en bereken het benodigde aantal dozen
 

In het invoerverld voert u het benodigd aantal m²'s in. Met de groene knop "Bereken" berekent het systeem automatisch het benodigde aantal dozen.

 


 

 

  
Onder de knop "Bereken" verschijnt het benodigd aantal dozen. Met de knop "Voeg toe aan winkelwagen" wordt dit aantal in de winkelwagen geplaatst. Desgewenst kunt u gelijk de weergegeven bijpassende artikelen aanvinken, deze worden dan ook in de winkelwagen geplaatst.
 

 

 



· Met de knop "verder winkelen" gaat u terug naar de winkel.
· Heeft u zich bedacht? Klik dan op het rode kruisje om een product te verwijderen.
· Klaar met winkelen? Klik dan op "bestelling afronden".

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Voer uw adresgegevens in
 

In het scherm Uw gegevens kunt u uw adresgegevens invullen. Deze informatie gebruiken wij voor het verzenden van uw bestelling. Velden met een sterretje (*) zijn daarom verplicht om in te vullen.
Klaar met uw gegevens invoeren? Klik dan op Verder naar stap 2.

 

 

 

 

 

 

 

3. Kies voor afhalen of bezorgen en de betaalmethode
 

U kunt kiezen voor afhalen of bezorgen.

Afhalen kan in 1 van de afhaalmagazijnen nadat u van ons bericht heeft gekregen dat het product voor U klaarligt. U kunt niet betalen bij de afhaalbalie, vandaar dat afhalen enkel kan als u vooruitbetaalt (gratis)

Als u het product wilt laten bezorgen dan heeft u keuze uit meerdere betaalmethodes.
Aan sommige betaalmethoden zijn kosten verbonden, de bedragen staan tussen haakjes.

iDEAL-internetbankieren - Gratis
Vooruitbetalen per bank/giro - Gratis
Betalen na bezorging per factuur - (+ 2% extra administratiekosten)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Bevestig Uw bestelling
 

U krijgt een overzicht van uw bestelling te zien.
Als alles klopt kunt u op de knop "Bestelling plaatsen" klikken om de order te bevestigen.
Wilt u nog wat wijzigen, gebruik dan de "wijzigen"-link om de gegevens aan te passen.

 

 

 

 

 
Uiteraard kunt u onze klantenservice altijd bellen als u vragen heeft over het bestellen.
Het klantenservicenummer is 0165 752474.

 

 

Na het afronden van de bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. U wordt daarna per e-mail op de hoogte gehouden van de status van uw bestelling.

 

 

 

 

 

 

 

Naar boven  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Terug naar klantenservice

 

 


 

 

 

 

 


Orderstatus per e-mail

Bij TegelStore.nl kunt u zelf de status van uw bestelling volgen. Elke statuswijziging van uw bestelling wordt ook per e-mail aan u bevestigd.

Daarnaast kunt U ook via de link Bestelstatus bovenaan op onze website de huidige status van uw bestelling terugzien. Hiervoor dient u uw emailadres en ordernummer in te voeren.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Naar boven

 

Terug naar klantenservice

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 


Wijzigen of annuleren

 

Wilt u een reeds geplaatste bestelling wijzigen of annuleren? Dat kan! Neem dan direct per mail contact met ons op. U kunt ons bereiken op info@tegelstore.nl of ons contactformulier op de website.

 

 

Het annuleren van een bestelling is kosteloos mits het geen speciaal besteld of op maat gemaakt artikel is. Heeft u een bestelling eenmaal geaccepteerd, dan zijn de verzendkosten bij een retourzending voor uw rekening.  

 

 

 

 

 

 

Naar boven

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Terug naar klantenservice

 


 

 

 

 

 

 

 


Snijverlies

 

 

 

In onze webshop wordt geen rekening gehouden met eventueel snijverlies. Hier dient u zelf bij aankoop rekening mee te houden. Een stelregel hiervoor:
Bij het "recht" verwerken van de tegels dient u rekening te houden met een snijverlies van circa 10%.
Bij het "diagonaal" verwerken van de tegels dient u rekening te houden met een snijverlies van circa 15%.
U neemt dus uw totale oppervlak + 10% of 15%. Dit voert u in als benodigde aantal m² en het systeem rekent dit om naar dozen. Bent u al in de winkelwagen, dan wordt dit niet automatisch omgerekend.

 

 

 

 

 Deze tegels zijn "recht" verwerkt 

 

 Deze tegels zijn "recht" verwerkt

 

 Deze tegels zijn "diagonaal" verwerkt  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Naar boven 

 

 

Terug naar klantenservice