loading...Ruilen en Retourneren
|
Wilt u een artikel retourneren? Dan vragen wij u de volgende procedure aan te houden. Zo kunnen wij uw retour zo soepel mogelijk afhandelen.
|
** Een artikel wordt enkel gecrediteerd mits het onbeschadigd in een onbeschadigde, complete verpakking zit.
Het heeft geen zin pakketten te retourneren die niet voldoen aan bovenstaand.
Kosten
De kosten voor het opsturen van een artikel zijn voor uw rekening.
|
Omschrijving Wet Koop op Afstand:
Consumenten hebben recht op een afkoelingsperiode van 7 werkdagen na levering van een product. Zij mogen het product binnen die periode terugsturen, waarbij ze alleen de portokosten voor het terugsturen hoeven te betalen. De verkoper mag dan geen verzend- of administratiekosten in rekening brengen.
Het product moet uiterlijk 30 dagen na bestelling bij de consument geleverd worden. Wanneer dit niet gebeurt, kan de consument de koop onmiddelijk ongedaan maken. Dit geldt niet als de partijen een andere leveringstermijn hebben afgesproken.
Als de consument het product binnen de afkoelingsperiode terugstuurt, is de verkoper verplicht binnen 30 dagen het betaalde bedrag terug te betalen.
Uitzonderingen:
|