Levertijd:
Wij zijn in veel gevallen afhankelijk van de voorraden van onze groothandels en fabrikanten.
Deze voorraden veranderen dagelijks en zijn lastig te koppelen aan onze webwinkel. Om deze
reden ziet u maar bij een enkel artikel de levertijd.
Wilt u een snelle levering van de gewenste artikelen, dan is het verstandig om met ons contact
op te nemen, zodat wij kunnen nagaan of de artikelen voorradig zijn. Dit kunt u doen door ons
te e-mailen op [email protected].
Zijn de producten op voorraad bij onze leverancier, dan kunnen ze binnen 2 werkdagen bij u
thuis bezorgd worden.
In het geval de producten niet voorradig zijn is de gemiddelde levertijd 3 weken.
Bezorgkosten
TegelStore levert orders met een orderwaarde hoger dan € 2500,- gratis door heel Nederland.
Voor orders met een orderwaarde lager dan € 2500,- zijn de transportkosten € 75,- incl BTW.
Levering in Belgie is op aanvraag mogelijk.
** met uitzondering van de Waddeneilanden
Voor producten die wij per post kunnen versturen, zoals pakken voegmortel, kleine bestellingen tegelstrips, maar ook de schoonmaakmiddelen, badjassen en handdoeken, wordt op basis van gewicht de verzendkosten bepaald. Dit kan € 7,95, € 15,- of € 27,50 zijn. U ziet dit na het toevoegen van deze artikelen in de winkelwagen
Product afhalen
Het is bij ons ook mogelijk om bestellingen af te halen. Dit kan bij een aantal vestigingen welke
verspreidt zijn over heel het land. Wilt u weten waar u een bestelling af kunt halen, dan kunt
u het beste een e-mail sturen naar [email protected] met daarin uw adresgegevens. Wij sturen
u dan zo spoedig mogelijk een reactie met de plaats van de betreffende afhaalvestiging.
De adresgegevens van de vestiging ontvangt u van ons bij de melding dat u uw bestelling kunt afhalen.
LET OP:U kunt uw bestelling pas afhalen nadat u per mail of telefonisch bericht heeft gehad dat uw bestelling
voor u klaar ligt. U kunt niet afrekenen bij de afhaalbalies.
Omdat er bij onze winkel slechts tot 11 uur 's ochtends voor gereden kan worden hebben wij ons eigen magazijn in Roosendaal gevestigd aan de rand van Roosendaal, zo hoeven we niet over te Markt met zware bestellingen.
Wilt u contant of per pin betalen, dan dient u eerst langs de winkel te komen en kunt u daarna naar het magazijn om de bestelling op te halen.
Wat als u niet thuis bent ten tijde van bezorging?
Indien u niet thuis bent op de afgesproken bezorgdag zal de chauffeur de bestelling mee
retour nemen. U heeft daarna 2 opties:
1. U kunt uw bestelling afhalen bij de afhaalbalie het dichtst bij u in de buurt.
2. Er kan een nieuwe bezorgafspraak worden gemaakt. Er worden dan echter wel extra bezorgkosten
gerekend. Deze bezorgkosten zijn € 65,00 en worden apart naar u gefactureerd.
De chauffeur zal echter altijd telefonisch contact met u of ons zoeken om te overleggen. Desgewenst
kan een levering worden uitgevoerd zonder dat er iemand aanwezig is op het afleveradres. De chauffeur
zal dan de bestelling lossen en door rijden. Het risico van diefstal of vandalisme is daarna echter volledig
voor de klant.
Voorraad
U kunt op deze website geen voorraadinformatie zien. Wilt u weten of iets voorradig is, dan kunt u
een e-mail sturen naar [email protected] of bellen op 0165-234566. Graag de gewenste artikelen
en hoeveelheden aangeven. U ontvangt dan zo spoedig mogelijk een e-mail met een indicatie voor
de levertijd.
Monstertegels
Het is voor de meeste tegels mogelijk om een monstertegel te bestellen. Deze kunt u via e-mail bij
ons bestellen, gelieve uw adresgegevens en de gewenste tegel daarin aan te geven.
U kunt de monstertegel afhalen op onze vestiging, maar tegels tot 60x60 cm kunnen we ook per post
naar u verzenden. Hiervoor moeten wij de verzendkosten a € 8,50 echter wel in rekening brengen.